LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Chính sách bảo mật này mô tả cách nh4cl thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa tài khoản
nh4cl Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin đã lưu trữ hoặc cần...

Chat trực tiếp Mở widget chat ở góc dưới bên phải...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] với...
Đường dây nóng Gọi đường dây nóng bảo mật của chúng...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cam kết của chúng tôi đối với quyền riêng tư của bạn

Chính sách bảo mật nh4cl được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập dữ liệu tối thiểu, mã hóa từ đầu đến cuối, cổng...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu các trường bắt buộc để mở tài khoản và xử lý giao dịch; không có...

Mã hóa đầu cuối

Mọi ID ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền tải và được lưu trữ...

Lưu trữ phân đoạn

Dữ liệu nhận dạng cá nhân được lưu trữ tách biệt với lịch sử trò chơi và bản ghi giao...

Bảng điều khiển truy cập

Đăng nhập vào cổng tài khoản của bạn và chuyển đến tab Quyền riêng tư để xem bản tóm tắt...

Quy trình xóa rõ ràng

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài đặt; chúng tôi xác nhận qua email, tạm khóa tài...

Kiểm toán thường xuyên

Các nhà kiểm toán bảo mật độc lập đánh giá quy trình lưu trữ và xử lý dữ liệu của...

Các tài liệu bảo mật khác bạn nên đọc

Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân; để hiểu đầy đủ cách nh4cl bảo vệ tài khoản của bạn, hãy xem qua chính...

Chính sách cookieLiệt kê từng loại cookie chúng tôi thiết lập, thời gian tồn tại và cách bạn có thể từ chối cookie không cần thiết thông qua trình quản lý cookie trong phần Cài đặt tài khoản.
Bảo mật thanh toánGiải thích cách ID ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lý do tại sao chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví trên máy chủ của mình.
Điều khoản dịch vụNêu rõ nghĩa vụ của bạn về bảo mật thông tin đăng nhập, điều gì xảy ra nếu bạn chia sẻ tài khoản và cách báo cáo hoạt động trái phép ngay lập tức.
Trung tâm bảo mậtMô tả xác thực hai yếu tố, danh sách trắng địa chỉ IP, hạn chế thiết bị và các công cụ khác bạn có thể bật để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
Phòng chống gian lậnChi tiết cách hệ thống của chúng tôi phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường, tại sao chúng tôi có thể tạm khóa rút tiền để xác minh và cách giải quyết cờ đỏ giả.
Yêu cầu dữ liệuHướng dẫn cách gửi yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu chính thức, định dạng nào chúng tôi xuất và thời gian xử lý mong đợi của bạn.
Lưu giữ và xóaPhác thảo thời gian lưu giữ cho từng loại dữ liệu, nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ dài hạn và quy trình để xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Trang chính sách bảo mật này được thiết kế với các điểm nổi bật giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin bạn cần: phần giới...

Điều hướng neo

Nhấp vào bất kỳ tiêu đề phần nào trong mục lục dính ở đầu trang để nhảy trực tiếp đến chủ đề đó; trình duyệt của bạn cuộn mượt mà và làm nổi bật đoạn mục tiêu trong hai giây.

Chú giải tại chỗ

Di chuột qua các thuật ngữ kỹ thuật như băm, TLS hoặc phân đoạn để thấy một chú giải công cụ văn bản thuần túy giải thích thuật ngữ bằng ngôn ngữ đơn giản mà không rời khỏi trang.

Biểu tượng trực quan

Mỗi cam kết bảo mật và kênh hỗ trợ hiển thị một biểu tượng đơn sắc giúp quét nhanh; biểu tượng giữ nguyên trên các trang chính sách để bạn nhận ra các chủ đề quen thuộc ngay lập tức.

Dấu thời gian cập nhật

Chân trang hiển thị ngày của lần sửa đổi gần nhất; nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn một tuần trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Liên kết chéo

Các tham chiếu trong dòng đến các chính sách khác – cookie, bảo mật thanh toán, điều khoản – mở trong tab mới để bạn có thể so sánh các tài liệu cạnh nhau mà không mất vị trí hiện tại.

Mẫu in sạch

Nhấn Ctrl-P để in hoặc lưu dưới dạng PDF; trình tạo kiểu in loại bỏ thanh điều hướng và widget chat, để lại chỉ văn bản chính sách và liên kết liên hệ trên bố cục một cột rõ ràng.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn trên nh4cl

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính; khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID ví để tăng tốc các giao dịch trong tương lai nhưng không bao giờ lưu mã PIN hoặc mật khẩu.

Số điện thoại cho phép chúng tôi gửi mã xác thực hai yếu tố qua SMS khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới; địa chỉ email được sử dụng để đặt lại mật khẩu, xác nhận rút tiền và gửi thông báo bảo mật nếu chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Chúng tôi truyền tải ID giao dịch của bạn cho các đối tác cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý tiền nạp và rút tiền, nhưng chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho các nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc các nền tảng bên thứ ba.

Đăng nhập, điều hướng đến phần Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản và nhấp vào Yêu cầu Xuất Dữ liệu; trong vòng bảy mươi hai giờ, bạn sẽ nhận được liên kết email đến tệp JSON hoặc CSV được mã hóa chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn.

Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và ID ví của bạn trong vòng ba mươi ngày sau khi đóng; các bản ghi giao dịch được ẩn danh và giữ lại trong năm năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, nhưng chúng không còn được liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi thiết lập cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn live và phòng slot, và cookie phân tích để đo lưu lượng trang; bạn có thể từ chối cookie phân tích thông qua trình quản lý cookie trong Cài đặt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Gửi email cho nhóm bảo mật của chúng tôi tại [email protected] với dòng tiêu đề mô tả; chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp số tham chiếu để bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu của mình qua cổng tài khoản.